1. Changer mon adresse mail
Pour changer votre adresse mail, suivez les étapes suivantes :
1. Connectez-vous à votre compte smappen
2. Rendez-vous dans « Mon profil »
3. Cliquez sur « Changer email »
4. Vérifiez votre identité en confirmant votre mot de passe
5. Entrez votre nouvelle adresse email
6. Vous recevrez un email de vérification sur la boîte mail de votre nouvelle adresse. Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le lien pour valider le changement d’email. Vous serez automatiquement redirigé vers smappen et recevrez le message de confirmation suivant :
2. Changer mon mot de passe
Pour changer votre mot de passe, suivez les étapes suivantes :
1. Si vous êtes connecté, déconnectez-vous :
2. Rendez-vous sur la page de connexion en cliquant sur le bouton connexion en haut a gauche dans la barre de navigation
3. Cliquez sur mot de passe oublié
4. Renseignez l’adresse e-mail associée par votre compte
Un email vous sera envoyé pour modifier votre mot de passe.
