Etudes de marché et prospection commerciale : Comment Léa & Léo développe son réseau de crèches et services ?

logo des crèches léa et léo
  • Création en 2004
  • 1ère crèche ouverte en 2007
  • Aujourd’hui, plus de 100 crèches

Léa & Léo est un réseau de crèches inter-entreprises et de collectivités.

Depuis sa première ouverture de crèche en 2007, le groupe ne cesse de s’agrandir. Aujourd’hui, l’objectif des 100 crèches est atteint.

Blandine Cuny
Chargée de développement

Blandine Cuny est chargée de développement réseau, principalement sur la région Grand-Est.
Elle a rejoint l’enseigne en 2019 en tant que coordinatrice opérationnelle, et occupe depuis 2022 son poste actuel.

Ses missions : 

    • Démarchage commercial auprès des entreprises afin de mettre en place un partenariat avec Léa & Léo (les entreprises réservent des places pour leurs salariés au sein des structures)
    • Recherche de nouvelles implantations de structures pour se développer (recherche de locaux auprès de promoteurs, partenaires immobiliers et investisseurs, puis étude d’implantation)
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    • Se faire connaître auprès des collectivités, avoir une notoriété établie localement avant qu’elles ne lancent leurs appels d’offres

 

Le challenge

Le réseau Léa et Léo connaît une expansion accrue. On s’est rendu compte qu’en gagnant en volume et en développement, il nous fallait aussi faire évoluer nos outils en conséquence.

Avant Smappen, nous n’utilisions pas d’outil géomarketing. On recherchait les données manuellement sur plusieurs sites référence (INSEE, Société.com,…). C’était une tâche assez lourde pour les chargés de développement. Smappen est arrivé au bon moment.

Nous avions un besoin en termes de gain de temps et un désir de structurer nos études et outils dédiés. La solution proposée par Smappen est parfaitement en adéquation avec ces besoins.

La solution

Réaliser nos études de marché

Je trace ma zone en isochrone (temps de trajet établi selon la localité), ou à la main pour plus de précision sur un secteur que je connais bien. Je passe ensuite à l’étude de marché en repérant facilement les concurrents, les prescripteurs.

Valider le potentiel d’un local et de l’implantation

Lorsqu’un local est proposé et correspond à nos critères en amont, je vais mener une étude d’implantation. Je valide ou non son potentiel en fonction des critères de succès établis. L’avantage avec Smappen, c’est qu’en un clic je peux déjà apercevoir les premières tendances du marché local. Je gagne du temps et je peux rendre un verdict quasi-immédiat.

Préparer la prospection terrain

J’ai créé des fichiers de prospection pour sur des entreprises de plus de 50 salariés et selon d’autres critères. Le but étant de proposer aux salariés des places réservées dans nos crèches. Avec la recherche “entreprises et services”, j’extrais les données qui m’intéressent. On gagne là aussi du temps pour la prospection terrain.

Les résultats

Gain de temps

En un clic, on arrive à établir un rapport et évaluer les tendances d’une zone d’implantation.
Smappen me fait gagner du temps à plusieurs niveaux. Je repère très vite mes concurrents, mes prescripteurs et le potentiel attendu selon mes critères.

Précision de l’outil

Je peux utiliser différents critères pour tracer mes zones (temps de trajet, zone administrative, …). Ainsi l’outil permet d’atteindre une précision qu’on n’arrivait pas à atteindre avant.

On a une crédibilité plus significative aussi dans la démarche d’implantation auprès des organismes et collectivités. Les données annoncées sont justes et fiables, et sont appréciées par les institutions lorsqu’on présente notre dossier.

Mise en place facile en interne

On a d’abord souhaité tester l’outil afin de s’assurer qu’il nous apporte quelque chose de concret, un gain de temps et qui soit facile à intégrer dans notre quotidien.
Le test s’est avéré positif sur tous les besoins que l’on avait. Il est très léger en termes de mise en place.

En résumé, Smappen pour Léa & Léo

“Avec plus de 100 crèches en ce début 2023, l’enseigne Léa et Léo connaît un joli développement. Avec Smappen, j’arrive à générer un rapport et évaluer les tendances d’une zone en un clic. L’outil est très léger à mettre en place et a permis d’atteindre une vraie précision et crédibilité sur nos dossiers !

Blandine Cuny
Chargée de développement

leaetleo.com

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